Marketing e Promoção – EC 1

Redes Sociais – primeiros Passos no Instagram

fornecido por Fforest Fawr UNESCO Global Geopark

O Geopark Fforest Fawr criou uma conta no Instagram @fforestfawrgeopark em abril de 2018 para ajudar a aumentar o perfil do Geoparque. @fforestfawrgeopark agora tem quase 2.000 seguidores e se envolveu com mais de 200.000 pessoas em 2019.

Até 2018, o Geoparque Global Fforest Fawr UNESCO não tinha presença nas redes sociais. O Geoparque possuía um site (www.fforestfawrgeopark), mas não possuía canais digitais de apoio para direcionar visitantes e interessados ​​àquela fonte de informação. Através da participação no projeto do Geoparque Atlântico Interreg, Fforest Fawr identificou isso como um problema e focou na criação de um plano de marketing que incluía o desenvolvimento de dois canais de mídia social; Instagram e Facebook.

Outro desafio que Fforest Fawr teve foi que o Geoparque cobre a metade oeste do Parque Nacional Brecon Beacons. A dupla identidade significava que muitas vezes os visitantes nem sempre tinham conhecimento do Geoparque.

O Instagram tem tudo a ver com a imagem visual; a plataforma perfeita para apresentar o seu Geopark. Se você é um ‘Aspiring Geopark’, os canais de mídia social apropriados devem fazer parte do seu plano de marketing.

Aqui está um guia para iniciantes para criar uma conta no Instagram e algumas dicas para aumentar seu número de seguidores.

Conteúdo

Antes de criar uma conta no Instagram, leve algum tempo para pensar sobre como você deseja que a sua conta Geopark seja exibida. Vale a pena gastar algum tempo dando uma olhada no que outros geoparques e organizações estão fazendo, e sempre considere:

  • O que você gosta / não gosta?
  • O que você deseja alcançar com sua conta?
  • Pense em temas, mensagens para seguidores.
  • Você vai querer promover eventos?
  • Quem é seu público?
  • Planeje o conteúdo pelo menos algumas semanas antes.
  • De onde virá o seu conteúdo, você tem fotos, vídeos ou gráficos?

O Geoparque Fforest Fawr usa principalmente “Conteúdo Gerado pelo Usuário”, o que significa que compartilhamos as fotos do Geoparque tiradas por visitantes e fotógrafos.

Se você fizer isso, use um aplicativo como o Repostagem para compartilhar a imagem. Você pode manter o crédito do fotógrafo ou removê-lo. No entanto, lembre-se de dar crédito ao fotógrafo no corpo do texto.

Lembre-se: é uma boa prática enviar uma mensagem ao criador / proprietário da imagem antes de usá-la, pedindo sua permissão.

Alternativamente, seu Geopark pode querer “Criar Seu Próprio Conteúdo”. Por exemplo, você pode tirar suas próprias fotos ou usar uma biblioteca de imagens coletadas de seus parceiros do Geopark. Verifique se eles são de alta qualidade e em foco.

Você pode enviar vídeos curtos no Instagram ou criar um canal IGTV (que funciona junto com o Instagram) se quiser publicar vídeos mais longos para o seu público. Os dispositivos móveis funcionam com uploads de vídeo IGTV de até 15 minutos (650 MB), enquanto os navegadores de desktop permitem uploads de 60 minutos (3,6 GB).

Criando uma conta

Ao criar uma conta no Instagram, você deve selecionar a opção de conta empresarial. Isso permitirá que você adicione mais detalhes, por exemplo, horários de funcionamento. Esta opção de conta também fornece acesso a “Insights” sobre seus seguidores e alcance.

Nome de usuário – crie um que seja fácil de usar e encontrar. Se possível, torne-o igual ao seu nome de usuário do Facebook.

Envie uma postagem

Assim que tiver sua imagem, você estará pronto para criar uma postagem usando o botão “+”. Se você possui os direitos autorais ou se é sua própria imagem, você pode querer editá-la primeiro usando filtros.

Fig 1: Uso de legenda e hashtags no @fforestfawrgeopark

Legendas

O Instagram é conduzido por imagens, mas isso não significa que você não pode escrever uma legenda. Dependendo da mensagem que você deseja transmitir, algumas frases devem ser suficientes. Seja criativo, tente dar um título à imagem, deixe algum espaço e adicione uma frase.

Lembre-se: se aplicável, dê crédito ao fotógrafo.

Seja criativo com emojis – use um emoji de câmera em vez da palavra “fotógrafo” ou um alfinete ao lado do nome do seu Geoparque para deixar claro que é a localização.

Hashtags #

Você pode usar até 30 hashtags, mas não seja excessivo, 3 a 10 serão suficientes. Veja quais hashtags estão relacionadas ao seu conteúdo e quais são populares com um grande número de seguidores. Essa é uma forma de aumentar o alcance de seu conteúdo.

Se o seu Geoparque não possui uma hashtag, você deve criar uma. Incentive os seguidores a marcá-lo em suas fotos do seu Geoparque.

Onde colocar as hashtags em uma postagem: você pode adicionar hashtags diretamente abaixo da legenda ou adicioná-las como um comentário na postagem publicada. É uma questão de estilo e de como você deseja que seu conteúdo seja.

Tagging

Você pode marcar até 20 pessoas (contas) por postagem. Pense em quem você deseja interagir e quem pode compartilhar seu conteúdo. Podem ser outros Geoparques, seus parceiros do Geoparque, conselhos de turismo local / regional / nacional, atrações turísticas, contas da UNESCO. Se a imagem for uma nova postagem, seja educado e marque o criador dessa imagem.

Passe algum tempo analisando contas com grandes públicos e planeje quem marcar. Eles podem compartilhar sua postagem e aumentar seu alcance.

Fig 2: Exemplo de tags em uma postagem do Instagram @fforestfawrgeopark

Localização

Esta é mais uma oportunidade de divulgar e destacar o seu Geopark via Instagram. Adicione o seu Geoparque como um local se ele não existir. Você também pode usar sua região, uma atração ou uma cidade como local.

Ser consistente com o nome do seu geoparque aumenta seu perfil e outros usuários começam a usá-lo como uma etiqueta de localização ao visitar.

Compartilhe com suas outras contas

Compartilhe seu conteúdo com as contas do Facebook ou Twitter do seu Geoparque para atingir um público ainda maior!

Adicione uma história

Adicione sua nova postagem às suas histórias por meio do ícone de avião de papel abaixo da postagem publicada. Divirta-se muito com isso. Talvez você possa adicionar o dia, a data e uma mensagem? Você pode usar este ícone para compartilhar as postagens de outras pessoas em suas histórias também – lembre-se de marcá-las usando o recurso ‘@’ nas histórias.

As histórias ficam ao vivo por 24 horas. No entanto, você também pode salvá-los em “Destaques”, por exemplo, se você fez uma caminhada ao vivo em um geossítio e deseja mantê-lo para uso dos seguidores.

Quando postar

Você deve postar em pelo menos uma vez por dia, especialmente se quiser aumentar seu público. Existem muitos artigos na internet sobre os melhores horários, mas no meio da tarde / início da noite funciona bem. Experimente as postagens em momentos diferentes e veja os insights sobre o que seu público responde.

Segue!

Não se esqueça de interagir com os seguidores, e seguir as contas que estão ligadas ao seu Geopark; outros Geoparques, empresas em seu Geoparque, conselhos de turismo locais, provedores de turismo, atrações turísticas, etc.

Aproveite para “curtir” e compartilhar as fotos que as pessoas marcaram no seu Geopark. Comente e interaja, afinal o Instagram é um canal social!

Fig 3: @fforestfawrgeopark – página do Instagram https://www.instagram.com/fforestfawrgeopark/

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